消费者想知道公司如何生产他们的产品。最近有关公司透明度的研究表明 十分之九的消费者将停止从缺乏透明度的品牌购买商品。如今,消费者拥有比以往更多的选择,他们想把钱投给愿意分享制造过程信息的公司。否则,消费者不会知道他们是否支持一家拥有共同价值观,尤其是对环境的承诺的公司。了解有关供应链透明度的更多信息,以及它如何帮助您的公司给消费者留下正确的印象。

为什么要投资供应链透明度?

在过去的几年中,您可能已经听说了很多有关供应链可持续性的话题。大小公司都在尽自己的一份力量,以减少对环境的影响并为子孙后代保护自然资源。这通常包括减少能源和水的消耗, 投资于可重复使用的存储材料,使用回收材料并为员工创造安全,可持续的工作环境。但是,除非消费者能够获得这些信息,否则这些可持续性努力不会带来太大改变。

供应链透明性意味着与要向其销售产品的人员共享有关产品制造方式的信息。即使您在可持续发展方面的努力仍在进行中,您也可以向您的消费者展示您正在沿着正确的道路前进。这包括所有紧迫的问题,例如公平贸易惯例,向您的员工支付体面的工资,甚至提供某种继续教育计划。投资于此类计划可以帮助您赢得拥有这些信念的消费者。

最近的一项研究表明 消费者对企业的态度正在改变:

  • 63%的美国人希望企业能够推动社会和环境变化
  • 78%的人希望公司解决重要的社会正义问题
  • 87%的人会购买产品是因为公司提倡他们关心的问题,而百分之八十的人在得知公司支持某个与他们的信念相反的问题后会拒绝购买产品或服务

在努力使供应链更加透明时,请牢记这些统计数据。

如何使您的供应链更加透明

1.与透明,可持续的供应商合作

您的公司与供应商一样出色。除非您的供应商朝着相同的目标努力,否则您不能推销自己成为可持续发展的领导者。拥有透明的供应链还意味着与公众共享有关您的供应商的信息,因此请确保您的供应商对这些问题有共同的承诺。您可以与供应商合作,以了解有关他们如何采购和交付产品的更多信息。

如果您的供应商之一在可持续性方面没有获得金星奖,则可以寻找新的供应商或与他们合作纠正这些问题。您的供应商应该愿意与您分享有关其做法的信息,以便您可以将这些信息传递给消费者。

2.追踪原料成分和材料

与供应商协同工作,您应该能够追踪公司产品制造中使用的每种材料或成分,包括这些材料的采收地点和方式,采摘这些材料的人员的工作条件以及对环境的影响。这些材料。

如果您从事食品行业,则应该花时间了解负责这些成分的动物或田地,以及您的供应商是否正在寻找环境。您的制造材料也是如此。查明这些材料是否对环境有害,以及是否可以回收或再利用。这还包括所需的资源 在物料流经供应链时移动并保护这些物料。如果您发现其中某些材料或成分对环境有害,请寻找更可持续的替代方法。

3.建立开放的沟通渠道

透明度通常意味着可共享性。您和您的业务合作伙伴应该准备彼此之间以及与公众共享信息。如果您对公司的原材料或原料有疑问,则供应商应准备好回答。无论是使用短信,电子邮件还是数字供应商质量管理系统,您都需要保持这些沟通渠道畅通,而不是在供应商出现另一个订单时盲目在虚线上签名。

投资可靠的沟通也适用于您与消费者的关系。您的公司可能至少有一个社交媒体帐户或一个联系页面,如果客户对您的业务有疑问,他们希望您做出回应。除了在网站上或通过新闻稿共享有关您的供应链的信息之外,请确保您有时间直接回答任何客户问题。

4.存储和共享有关您的供应链的数据

除非您积极监控运营并收集有关产品制造方式的数据,否则您将无法创建透明的供应链。与公众共享有关您公司的信息应该不会很麻烦。借助合适的商业软件,您可以自动收集有关公司及其产品的数据,从而可以将该信息快速传递给感兴趣的任何人,包括新闻界,您的股东和客户。

其中包括有关您的劳动力,如何对其进行处理以及如何获得报酬,您用于生产产品的能源和水的量,产品的制造方式以及它们在供应链中的移动方式的数据。自动化数据收集过程以节省时间,只需单击几下即可发送出去。

使您的供应链更加透明,向消费者表明您没有什么可隐藏的。消费者应该更多地了解这些产品的制造方式,以便他们在比较不同品牌时可以做出明智的决定。即使您的公司仍在努力实现一些大目标,您也可以开始共享有关如何制作产品的信息,以赢得消费者的支持。寻找支持您事业的供应商,追踪您的原料和材料,建立开放的沟通渠道,并收集尽可能多的有关您的运营的数据。