小型企业的新技术趋势逐年出现。考虑到2021年即将来临,航运企业应通过考虑实施五项可能的技术措施来确保自己走在曲线前。

1.将人工智能(AI)用于日常任务。

许多公司仍然不知道如何利用人工智能。切换到AI不会’不过,不必等待。人工智能已经为无数小型企业提供了强大的聊天机器人。对于运输,它’是参加聚会的好时机。这些软件应用程序能够回答客户关于营业时间,服务可用性,在何处找到船期表等问题的常规问题。 AI还被广泛用于执行诸如确保组织中的每个人都有时间安排会议的事情。

2.使用分析来制定决策并知道该怎么做。

每次与供应商或客户打交道时,航运企业都会收集大量数据。通常,收集到的数据只是未使用。但是,分析工具可以帮助企业分析他们拥有的数据,以获取可行的见解。例如,诸如Kissmetrics之类的工具使企业能够分析营销数据以支持管理层的决策。

3.随着世界的不断变化,帮助您的团队在家工作。

在COVID-19大流行之前,一些研究表明,至少在2020年的某些时间里,有两分之一的上班族将在远程工作。众所周知,整个公司界几乎都在2020年被引入远程工作。是许多企业的新常态,并且只会随着越来越多的企业进入云或以其他方式走向数字化而崛起。在COVID-19不再构成威胁之后,采用为工人提供远程工作的灵活性所需的技术对于所有航运企业而言都可能很重要。

4.随着威胁的增加,更加关注网络安全。

较小的船运公司不再能够以自己的规模太小而无法被黑客关注的想法寻求安慰。每年有二分之一的小型企业处理某种形式的数据泄露。展望未来,越来越多的船运企业将投资于网络安全,包括针对所有员工的严格密码规则,定期数据备份以及在发生违规事件时制定全面的恢复计划。

5.将IT外包以减少停机,停机时间等。

随着对IT的管理要求逐年提高,航运企业将寻求将此类工作外包给专门的托管IT服务。这些服务不仅可能具有成本效益,而且还可能向较小的船运公司提供他们无法负担的技术专业知识。从全年的网络监控到有效的安全性,将IT职责外包给托管IT服务的情况很可能会变得普遍。

较小的航运企业–实际上是小型企业–经常采取这样的立场’明智的做法是修复不’坏了。尽量避免干预运行良好的系统,’积极进取并与时俱进,可以说很多。采用上述新技术趋势可以帮助运输企业节省大量成本。